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Los precios de los productos se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra. Cala Handmade se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando el precio vigente en el momento de la compra.

Los métodos de pago disponibles se indican en el proceso de compra y son seguros y cifrados.

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6. Política de envíos

  • Islas Canarias: Envíos gratuitos.

  • Península: suplemento de 5,90 €.

  • Otros destinos: consultar condiciones y tarifas previamente en info@calahandmade.com.

Los envíos se realizan con Correos, que es responsable de los tiempos de entrega, generalmente entre 24 y 48 horas desde el envío. Cala Handmade no se responsabiliza de retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

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7. Política de devoluciones

Al tratarse de productos artesanales realizados por encargo, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

  • Defecto de fabricación: Deberás contactar a info@calahandmade.com en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, adjuntando fotos claras que permitan verificar el defecto.

  • Envío de modelo diferente al solicitado: En caso de que se haya enviado un modelo distinto al que solicitaste y quede demostrado mediante comprobantes de pedido y fotografías que se ha producido este error, se procederá al cambio del producto.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados salvo error o defecto imputable a Cala Handmade.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original y correctamente protegidos. Cala Handmade asumirá los gastos de envío en caso de defecto de fabricación o error en el modelo enviado.

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La relación entre Cala Handmade y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o usuario.

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Última actualización: 08/07/2025

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